Tím Mydo
Tímvzniká spojením všetkých členov v dôsledku súvisiacej práce podniku.Má interakciu vzájomného ovplyvňovania v správaní, psychologicky si uvedomuje existenciu ostatných členov a má pocit vzájomnej spolupatričnosti a pracovného ducha.Cieľom je dosiahnuť celkový úspech podniku.
manažérovsú šíriteľmi firemnej kultúry, vykonávateľmi systémov, plánovačmi a rozhodovateľmi tímových úloh, nositeľmi tímových zodpovedností, komunikátormi a mostíkmi medzi tímom a vrcholovým manažmentom podniku a propagátormi a koordinátormi atmosféry zdravia tímu.
Komunikáciamôže mať rôzne podoby.Manažéri môžu včas dosiahnuť harmóniu interných inštitúcií prostredníctvom jednotlivých stretnutí alebo individuálnych výmen.Komunikácia by mala prebiehať nielen interne, ale aj horizontálne komunikovať s externými priamo súvisiacimi tímami, aby sa podporil súlad s externými inštitúciami.Dobrá komunikácia môže užšie spojiť členov tímu a je základom harmónie pri budovaní tímu.
Tímje ako rybárska sieť.Každá mriežka hrá inú úlohu vo svojej vlastnej polohe.Nemožno ignorovať existenciu viacerých ôk, pretože jedna sieť môže loviť ryby.Členovia tímu sú jeden po druhom mriežky a každý člen má svoju vlastnú pozíciu. Členovia tímu sú mriežky jeden po druhom a každý člen má svoju vlastnú pozíciu.Vysokovýkonný tím by mal tvoriť celok s plnou súdržnosťou, vzájomnou dôverou a spoluprácou medzi členmi.S cieľom poskytnúť lepšiu hru inteligencii a inteligencii tímu a dosiahnuť efektivitu tímu.Ďalší príklad súdržnosti, zistíte, že môžete ľahko zlomiť pár paličiek.Ale ak sa dá dokopy desať párov paličiek, nedajú sa zlomiť.S takouto súdržnosťou bude tím neporaziteľný tím, dokáže prekonať každú ťažkosť.
Vzťah s klientmi
Vzťahmedzi zákazníkmi a spoločnosťou je kooperatívny vzťah vzájomnej propagácie, vzájomného prospechu a obojstranne výhodných výsledkov.Najmä spolupráca s kvalitnými významnými zákazníkmi môže nielen zlepšiť naše povedomie o službách, zlepšiť úroveň riadenia, zlepšiť systém služieb, ale priniesť nám aj bohaté zisky.
Mať aznačne otupenýer zákazníkov je základom pre prežitie a rozvoj podnikov.Preto je potrebné neustále oťukávať potenciálnych zákazníkov a získavať nových zákazníkov, aby sa strata zákazníkov minimalizovala.Okrem toho by sa malo vynaložiť úsilie na udržanie starých zákazníkov.Keďže náklady na rozvoj nového zákazníka sú päťkrát vyššie ako náklady na udržanie starého zákazníka, udržiavanie starých zákazníkov môže ušetriť náklady na získanie nových zákazníkov.Okrem toho sú starí zákazníci menej citliví na kľúčové faktory ovplyvňujúce spokojnosť, ako je cena, sú tolerantnejší k niektorým chybám podnikov a ich produktov.Preto udržiavanie starých zákazníkov môže podnikom priniesť rôzne výhody.Preto by sme sa mali snažiť o stratených zákazníkov.Na jednej strane znížiť stratu zákazníkov, na druhej strane nechať stratených zákazníkov, aby sa opäť stali zákazníkmi podniku.
Na predĺženie vzťah so zákazníkmi môžeme zlepšiť priemernú dĺžku životného cyklu vzťahu so zákazníkmi pestovaním lojality zákazníkov, udržaním hodnotných zákazníkov, znížením strát zákazníkov a odstránením vzťahov bez potenciálnej hodnoty, rozvíjaním dlhodobých vzťahov so zákazníkmi a udržaním starých zákazníkov navždy.
Ak podnikyak chcú získať dlhodobú konkurenčnú výhodu, musia udržiavať dobré vzťahy so zákazníkmi.Tento nepretržitý dobrý vzťah so zákazníkmi sa postupne stal základom konkurencieschopnosti podnikov.Pri posilňovaní vzťahov so zákazníkmi by podniky nemali venovať pozornosť len materiálnym faktorom vzťahu, ale mali by zvážiť aj ďalšiu charakteristiku vzťahu.Teda pocity zákazníkov a iné nemateriálne emocionálne faktory.Vytvárať nových zákazníkov, udržiavať starých zákazníkov, zlepšovať spokojnosť a lojalitu zákazníkov, aby sa zvýšila hodnota zákazníkov a zisk.